全球性的客户支持

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在多年的服务经验以及客户的反馈信息的帮助下，我们建立了一个高效的全球支持网络和互补系统，确保及时而高质量地回馈客户要求。我们在全球的48个分支机构提供电话和网上支持。我们的专业顾问将为您提供指导，帮助您更好地实施和使用Artemis的应用软件，包括为其讲授在多种环境下（从互联网和客户机/服务器端到RDBMS和操作系统）支持我们产品的深入的技术知识。 网络支持 为了实现各个地区支持机构的一致性和快速响应能力(responsiveness)，Artemis采用了一个网络系统。Artemis可以不间断地登录该系统，并跟踪问题(inquiry)。我们在设计系统时将客户需求考虑在内，这个集中的系统使我们得以快速地与客户共享技术解决方案和知识。 电话支持 请于美国时间周一至周五的上午8点至下午5点致电800-777-7100免费电话，我们的专业支持人员将竭诚为您服务。 Artemis用户协会 Artemis用户协会(AUA)由Artemis项目组合管理、项目管理和资源管理解决方案的用户组织成立，并由其进行运作。从1981年起，全球各地的AUA分会使我们的客户公开地交流对Artemis集成解决方案的看法成为现实，为实现客户信息共享、教育、网络和沟通提供了一个有价值的论坛。